Сервисный центр Samsung в Москве

Выезд мастера на дом за 45 минут

Ремонт на дому и в сервисном центре

Выезд по Москве и МО

Гарантия от 1 года

Нажимая на кнопку «Заказать ремонт», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Ремонт техники SAMSUNG в Москве

Установка бытовой техники

Кухонная техника

Остальная техника Samsung

Пылесосы

Утюги и парогенераторы

Вопросы и ответы

Вы предоставляете гарантию?

Безусловно, мы предоставляем гарантию как на выполненные ремонтные работы, так и на используемые комплектующие. Продолжительность гарантии варьируется: от одного месяца до двух лет, в зависимости от характера поломки и типа заменяемой детали.

Какие запчасти вы используете?

Мы используем только оригинальные запчасти и комплектующие, находящиеся на нашем собственном складе.

Сколько будет стоить ремонт устройства?

Цена ремонта может варьироваться в зависимости от разновидности и модели устройства. Окончательную стоимость можно определить после проведения диагностики.

Я знаю в чем проблема моего устройства, зачем проводить диагностику?

Как показывает опыт, утверждение о понимании неисправности верно лишь наполовину. Нередко, кроме основной проблемы, существуют сопутствующие, которые необходимо обнаружить и устранить.

Какие часы работы у сервисного центра?

Call-центр работает ежедневно и круглосуточно. Сервисный центр открыт каждый день с 8 утра до 12 вечера.

Вы можете приехать и забрать мое устройство?

Конечно, у нас есть своя курьерская служба. Мы с легкостью доставим и заберем ваше устройство, где и когда вам будет удобно. Сообщите нашему специалисту по телефону, чтобы передать заявку в курьерскую службу.

Сертификаты сервисного центра

Профессионализм нашего сервисного центра подтвержден большим количеством разных сертификатов

Сервисный центр Самсунг проводит профессиональный ремонт бытовой техники и компьютерного оборудования бренда на дому у клиента. Узкая специализация дает нам возможность ликвидировать как типичные, так и редкие неполадки, обеспечивая бесперебойный функционал прибора в дальнейшем.

Предлагаем комфортные условия:

Мастер приедет на вызов максимально быстро или в удобное клиенту время, заранее указанное при оформлении заказа оператору. Выезжаем по всем районам города, поэтому вам не нужно долго ждать профессиональной помощи.
Предлагаем бесплатную диагностику. Манипуляция необходима с целью определения причины неисправности и понимания, какие работы необходимо выполнить, какие компоненты заменить.
В прайсе низкие расценки на услуги и прозрачное ценообразование. Стоимость озвучивается после выполнения диагностических мероприятий и остается неизменной.
Во время замены используем брендовые детали производителя, которые имеются в наличии на фирменном складе и прошли все необходимые проверки. Это обеспечивает длительный бесперебойный функционал техники южнокорейского производителя.
После проведения ремонтных работ специалист выписывает официальную гарантию на выполненные услуги и установленные компоненты. Гарантийный период составляет до 2 лет в зависимости от ремонтируемой техники.
В нашем штате квалифицированные специалисты, которые занимаются восстановлением устройств Samsung и отлично осведомлены об особенностях каждого прибора.
Работаем каждый день, в том числе по выходным и праздничным дням.

Какую технику мы обслуживаем

Сертифицированный сервисный центр Самсунг проводит ремонтные работы полного ассортимента техники данной торговой марки. Это встраиваемая и отдельно стоящая техника. Занимаемся:

Стиральными машинами;
Сушильными машинами;
Посудомоечными машинами;
Холодильниками;
Духовыми шкафами;
Варочными панелями;
Пылесосами;
Микроволновыми печами;
Кондиционерами;
Очистителями воздуха;
Телевизорами;
Мониторами;
Мобильными телефонами;
Ноутбуками;
Компьютерами.

Опытные мастера сервис-центра действуют по рекомендациям производителя и правилами электрической безопасности.

Как проводится в сервисном центре Самсунг

Ремонтные работы инженеры сервиса осуществляют преимущественно на выезде и в день обращения. От звонка до прихода инженера проходит не более 60 минут, так что рабочее оборудование вы получите максимально быстро. В сложных случаях крупногабаритная техника перевозится в нашу мастерскую. Эта услуга для клиента бесплатная, транспортировка проводится нашими сотрудниками.

Процесс осуществляется в несколько этапов:

Заказчик оставляет заявку на выезд мастера у нас и согласует временные рамки для приезда сотрудника СЦ.
Сотрудник сервиса прибывает по адресу и осуществляет диагностику, после чего озвучивает стоимость работ и разрабатывает план мероприятий.
При согласии клиента инженер начинает ремонтные работы. В основном ремонт требует разбор агрегата. Процесс осуществляется после обесточивания. Вышедшие из строя комплектующие меняют на новые оригинальные. Во время ремонта оборудования Самсунг если необходимо, используется лицензионное ПО.
По завершении работ клиенту выдается гарантия на оказанные работы и применяемые запасные части.

Обратитесь в сервисный центр Самсунг, чтобы оставить заявку, по телефону или на сайте.

Посмотреть полностью

Как мы работаем

Шаг 1:

Заполните заявку, указав предпочтительный способ для передачи устройства в сервис.

Шаг 2:

В течение часа мы проводим полную диагностику вашего устройства.

Шаг 3:

Мы обсуждаем план работ и восстановления - стоимость, сроки выполнения и условия гарантии.

Шаг 4:

Наши специалисты восстанавливают ваше устройство, заменяя поврежденные детали.

Шаг 5:

Вам возвращают отремонтированное оборудование с гарантийным талоном на выполненные работы.