Работаем без выходных и праздников
служба поддержки работает круглосуточно и без выходных
Сервисный центр
служба поддержки SAMSUNG работает круглосуточно и без выходных
×

Политика конфиденциальности

Понравилось, что курьер сам отвез и привез ноутбук

Замена ТЭНа в холодильнике Samsung в Москве

Программа обслуживания
владельцев техники SAMSUNG

Расширенная гарантия

На все оказываемые услуги распространяется расширенная гарантия. Срок зависит от типа услуги: на услуги с программным обеспечением гарантия от 2 месяцев до 6 месяцев; на запчасти и программное обеспечение от 1 года до 2 лет. Подробнее

Оригинальные запчасти
и лицензионные программы

В своей работе мы используем оригинальные запчасти SAMSUNG и только лицензионное программное обеспечение. На складе сервисного центра есть комплектующие для всех популярных моделей техники SAMSUNG. Подробнее

Бесплатная диагностика
техники SAMSUNG

До проведения услуг инженер выполняет диагностику техники. Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики будет известен срок и стоимость ремонта. Подробнее

Бесплатная доставка

Большинство услуг по ремонту техники, замене модулей и комплектующих возможно провести только в сервисном центре. Выезд курьера выполняется в удобное для вас время. Время доставки в Москве — в течение 2 часов. Подробнее

Спросите SAMSUNG

Получите консультацию специалистов Samsung по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Обратный звонок
Специалист перезвонит через 3 минуты
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Сертификаты сервисного центра

Профессионализм нашего сервисного центра подтвержден большим количеством разных сертификатов
Сертификат сервисного центра Samsung
× Сертификат сервисного центра Samsung
Сертификат сервисного центра Samsung
× Сертификат сервисного центра Samsung
Сертификат сервисного центра Samsung
× Сертификат сервисного центра Samsung
Сертификат сервисного центра Samsung
× Сертификат сервисного центра Samsung

Возможно, это покажется странным, но в холодильниках, оснащенных системой автоматической разморозки Ноу Фрост, имеется ТЭН ‒ тепловой электрический нагреватель. Он расположен за задней стенкой корпуса.

При образовании наледи функция No Frost включает ТЭН оттаивания, чтобы освободить обледеневшие воздуховоды. Затем вода стекает по стенке в испаритель. Конструкция ТЭНа состоит из металлической трубки с нагревательным элементом внутри. Снаружи он обтянут термоусадочной трубкой для надежной эксплуатации в среде с повышенной влажностью.

Замена ТЭНа холодильника Самсунг должна производиться только квалифицированным инженером.

Признаки неисправности детали

Если у холодильника вышла из строя система оттаивания, то его дальнейшая эксплуатация возможна, но стопроцентно приведет к более тяжелой, сложной и дорогостоящей поломке. Есть целый ряд признаков, указывающих на неисправность ТЭНа:

Если в вашей модели испаритель установлен вверху корпуса, то признаки неисправности будут также локализоваться в районе испарителя.

Вероятные причины неисправности

Среди частых причин выхода из строя нагревательного элемента мастера нашего сервиса отмечают следующие:

Если оттаивания испарителя не происходит – необходимо заменить ТЭН. В любом случае, следует обращаться только к специалисту, не пытаться разобрать холодильник самостоятельно.

Порядок работы мастеров нашего сервиса

Заявку на выезд сервис-инженера в нашем сервисном центре можно оставить в любой день с 8:00 до 0:00. В пределах Москвы мастер приедет по указанному адресу бесплатно, в предварительно согласованное время.

Инженер проводит визуальный осмотр и диагностику холодильника и согласовывает с вами план и стоимость ремонта. Окончательная цена зависит от стоимости деталей, подлежащих замене, и сложности работы.

Как мы работаем

Шаг 1: 

Заполните заявку, указав предпочтительный способ для передачи устройства в сервис.

Шаг 2: 

В течение часа мы проводим полную диагностику вашего устройства.

Шаг 3: 

Мы обсуждаем план работ и восстановления - стоимость, сроки выполнения и условия гарантии.

Шаг 4: 

Наши специалисты восстанавливают ваше устройство, заменяя поврежденные детали.

Шаг 5: 

Вам возвращают отремонтированное оборудование с гарантийным талоном на выполненные работы.

Оставьте свой номер телефона и мы свяжемся с Вами в течение 5 минут