г. Москва

ул. Маршала Бирюзова, 3

+7 495 147-08-11

Ежедневно 7:00 - 23:00

×

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Понравилось, что курьер сам отвез и привез ноутбук

Принтер SAMSUNG не видит картридж

Цена от 650 р

Нажимая на кнопку «Заказать ремонт оргтехники», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Мастера со стажем от 5 лет

Наши специалисты справятся с неисправностью любой сложности

Гарантия от 1 года

Наша гарантия распространяется на услугу и на работоспособность техники в целом

Ремонт в день обращения

Отремонтируем большинство неисправностей от 30 мин до 24 часов

Бесплатный выезд и диагноcтика

Мастер приедет к вам в течение 45 мин и бесплатно выявит причину поломки

Возможные варианты решения

Принтеры Samsung давно зарекомендовали себя как надежные и функциональные устройства для домашнего и офисного использования. Однако даже с самым качественным оборудованием могут возникнуть проблемы. Одна из наиболее распространенных неисправностей — это ситуация, когда принтер не видит картридж. Такая проблема может возникнуть внезапно и доставить множество неудобств пользователям.

Почему картридж Самсунг не видит картридж

  • Неправильная установка картриджа: Иногда банальной причиной является неправильная установка картриджа в принтер. Достаточно слегка сдвинуть его или не до конца защелкнуть.
  • Загрязнение контактов: Контакты как на самом картридже, так и в отсеке принтера могут загрязниться пылью или остатками чернил, что мешает корректному считыванию данных.
  • Неоригинальный или несовместимый картридж: Использование неоригинальных или несовместимых картриджей может привести к тому, что принтер их просто не распознает.
  • Износ чипа картриджа: С течением времени чип, отвечающий за идентификацию картриджа в принтере, может выйти из строя.

Как мастер проводит ремонт принтера Samsung

  1. Диагностика проблемы: Специалист начнет с тщательной диагностики устройства, чтобы точно определить причину неисправности.
  2. Проверка установки и состояния контактов: Мастер проверит правильность установки картриджа и очистит контакты при необходимости.
  3. Тестирование с оригинальными расходными материалами: Используя оригинальные картриджи, специалист убедится в их совместимости и работоспособности.
  4. Замена или восстановление чипа: При необходимости мастер заменит неисправный чип на новый, что зачастую решает проблему распознавания.
  5. Обновление программного обеспечения: В случае программных сбоев будет выполнено обновление ПО принтера до актуальной версии.

Преимущества обращения в наш сервис

  • Обратившись к нам, вы получаете услугу от высококвалифицированных специалистов с многолетним опытом работы в области ремонта печатной техники. Наши мастера регулярно проходят обучение и сертификацию у производителей оборудования. 
  • Мы используем только оригинальные запчасти, что гарантирует длительный срок службы вашего устройства после ремонта.
  • Мы предоставляем гарантию на все выполненные работы и замененные детали, что подчеркивает нашу уверенность в качестве наших услуг и материалов.

Как вызвать мастера в Москве

Вызвать специалиста нашего сервисного центра очень просто — достаточно оставить заявку на нашем сайте или позвонить по указанному номеру телефона. Мы оперативно обрабатываем заявки и стараемся максимально быстро реагировать на запросы клиентов, чтобы минимизировать ваше время простоя без рабочего оборудования.

Сертификаты сервисного центра

Профессионализм нашего сервисного центра подтвержден большим количеством разных сертификатов
Сертификат сервисного центра Samsung для samsung-helper.com
× Сертификат сервисного центра Samsung для samsung-helper.com
Сертификат член ассоциации «сервисные центры России» для samsung-helper.com
× Сертификат член ассоциации «сервисные центры России» для samsung-helper.com
Сертификат сервисного обслуживания Samsung в Москве и МО для samsung-helper.com
× Сертификат сервисного обслуживания Samsung в Москве и МО для samsung-helper.com
Сертификат авторизированного сервисного центра Samsung для samsung-helper.com
× Сертификат авторизированного сервисного центра Samsung для samsung-helper.com

Как мы работаем

Шаг 1: 

Заполните заявку, указав предпочтительный способ для передачи устройства в сервис.

Шаг 2: 

В течение часа мы проводим полную диагностику вашего устройства.

Шаг 3: 

Мы обсуждаем план работ и восстановления - стоимость, сроки выполнения и условия гарантии.

Шаг 4: 

Наши специалисты восстанавливают ваше устройство, заменяя поврежденные детали.

Шаг 5: 

Вам возвращают отремонтированное оборудование с гарантийным талоном на выполненные работы.

Оставьте свой номер телефона и мы свяжемся с Вами в течение 5 минут